La bonne Ă©ducation de nos parents leur commandait de tenir compte dâautrui. Un rĂ©flexe Ă retrouver dans lâentreprise.
Un chef qui vous parle mal, un collĂšgue qui vous pique sans vergogne votre place de parking, un client qui se croit tout permis, un collaborateur qui se prend pour une star, un comptable qui fait semblant de ne rien comprendre, un informaticien qui prĂ©tend tout savoir mais ne rĂšgle jamais aucun problĂšme dans les deux heures⊠Tous les jours, vous ĂȘtes confrontĂ© aux sauts dâhumeur et Ă lâinvincibilitĂ© des uns et des autres, voire Ă leur mauvaise volontĂ©, leur grossiĂšretĂ© ou leur agressivitĂ©. Mais vous-mĂȘme, valez-vous beaucoup mieux ? ExcĂ©dĂ© par ces mĂ©chantes maniĂšres, peut-ĂȘtre vous Ă©nervez-vous et sur rĂ©agissez-vous Ă votre tour. Sâensuit alors une escalade dangereuse du stress, et la vie quotidienne devient pĂ©nible pour tout le monde.
Prenez quelques minutes pour faire ce test.
Source : Les pratiques du Management (Gilles dâAmbra, psychosociologue, spĂ©cialiste en psychologie dâentreprise)