TECHNIQUES DE COMMUNICATION

Savoir communiquer, c’est savoir vivre avec les autres. Vous devez être capable de faire passer votre message efficacement et d’aider les autres à vous faire passer le leur. Une bonne communication vous permet d’utiliser pleinement toutes vos autres compétences. En effet, votre capacité à motiver, à déléguer, à organiser, à résoudre les problèmes et à obtenir des informations dépend de votre facilité à communiquer avec les autres.

Ce séminaire va permettre aux participants d’acquérir les techniques permettant à chaque participant de progresser dans sa communication au quotidien et d’augmenter ainsi ses propres performances et celles de son entreprise.

Cette formation est composée de 5 capsules abordant chacune un aspect de la communication.

• Prise en main (activités individuelles)
  • Test de connexion
  • Une vidéo tutorielle
  • Coaching amont

• Première classe virtuelle (1 heure)

• • Présentation du formateur et des participants
  • Présentation du parcours
  • Présentation de chaque capsule
  • Présentation des activités d’entrainement
  • Questions diverses

• Activités individuelles
  • Visionnage des 5 capsules composant le parcours
  • Auto-apprentissage
  • Réalisation des activités d’entrainement
  • Participation au forum entre participants et avec le formateur
  • Séances de chat avec le formateur

• Deuxième classe virtuelle (3 heures)
  • Apport du formateur
  • Traitement des questions en suspens
  • Correction des cas
  • Partage d’expériences sur les capsules 1 à 3

• Troisième classe virtuelle (3 heures)
  • Apport du formateur
  • Traitement des questions en suspens
  • Correction des cas
  • Partage d’expériences sur les capsules 4 à 5

• Activités individuelles
  • Elaboration du plan individuel de progrès et partage avec le formateur.

• Certification
  • Edition et envoie d’une attestation de participation.